Outsourcing IT

Technologie komputerowe szybko się poprawiają, musisz podążać za wszystkimi innowacjami świata komputerów. Ponieważ jest to jedyny sposób na zapewnienie skutecznego i skutecznego działania przedsiębiorstwa, bez ryzyka nieprzewidzianych awarii sprzętu.

Teraz daleko od każdego przedsiębiorstwa są wysoko wykwalifikowani specjaliści, którzy zajmowaliby się wyłącznie wsparciem technicznym i utrzymaniem infrastruktury IT. I nie zawsze jest to konieczne, ponieważ wiele przedsiębiorstw woli przyciągać wykwalifikowanych specjalistów.

To outsourcing Od dawna jest rozpowszechniona wśród dużych przedsiębiorstw. Obecnie istnieją całe firmy, które specjalizują się w utrzymaniu, wsparciu i bezpieczeństwie infrastruktury IT. Jedną z takich firm jest "To vita"który wykonuje szeroki zakres konserwacji sieci komputerowych i serwerów.

Firmy takie jak "To vita"znacznie ułatwiają życie wielu dużym przedsiębiorstwom, przejmując wszelkie obawy związane z pracą sieci informacyjnej przedsiębiorstwa, dlatego pracownicy firmy nie muszą martwić się o zakłócenia w sieci lub obawiać się o bezpieczeństwo przechowywania informacji. wszystkie innowacje w technologii informacyjnej siarki i wdrożyć je w sieci swoich klientów, zwiększając w ten sposób bezpieczeństwo i zapewniając komfort pracy.

Nie trzeba dodawać, że firmy takie jak "To vita"Znacząco obniżają koszty i oszczędzają miejsca pracy, a współpraca ta przynosi korzyści obu stronom, firma ma możliwość skoncentrowania się na swojej podstawowej działalności, a firma wykonawcza ma szansę dobrze wykonywać swoją pracę, ponieważ wizerunek jest przeznaczony dla takich firm jak"To vita"jest jednym z ich głównych atutów, w końcu ta firma jest zaufana!

Chciałbym porozmawiać o firmie "To vita"bardziej szczegółowo, ponieważ jest to naprawdę dobra firma, która nie tylko zapewnia wysokiej jakości usługi, ale także zapewnia doradztwo techniczne osobom z zewnątrz, które nie są bezpośrednimi klientami firmy."To vita"działa jako niezależny ekspert w danej sprawie, ale więcej szczegółów.

Firma "To vita"To nie pierwszy rok, kiedy działał na rynku technologii informatycznych i ma szeroką rzeszę klientów właśnie ze względu na wysoką jakość swoich usług.To vita"jest bardzo szeroki, począwszy od zwykłej konserwacji sieci komputerowych i serwerów, po organizację i modernizację sieci, a także doradztwo telefoniczne jako niezależny ekspert w różnych sprawach.

W swojej pracy pracownicy firmy korzystają z profilaktycznej (prewencyjnej) diagnostyki, która pozwala zapobiegać awariom systemu i zapobiegać im. Dzięki temu specjaliści firmy poznają problem przed użytkownikiem i rozwiążą go, nie odciągając pracowników od pracy..

Jedną z głównych usług świadczonych przez firmę jest wdrożenie wsparcia technicznego dla sieci komputerowych i serwerów. Aby uprościć rozwiązanie problemu, a także jego dalsze ostrzeżenia, system zarządzania incydentami pomocy technicznej jest wprowadzany do sieci komputerowych klientów..

Ten system jest główną kartą w utrzymaniu, ponieważ jest taki sam dla wszystkich komputerów klienckich. Dzięki temu systemowi możliwe jest rozwiązywanie wielu problemów technicznych, które są rejestrowane w dzienniku i wprowadzane do referencyjnej bazy danych (FAQ), a także rejestrowanie aplikacji, przypisywanie im priorytetów i koordynowanie kolejki ich realizacji. Żadna aplikacja z tego systemu nie pozostanie bez opieki ze strony specjalistów firmy..

Oprócz systemu Help Desk, użytkownicy często stają w obliczu różnych sytuacji i problemów technicznych, gdy dana osoba nie radzi sobie z samym problemem. On potrzebuje porady technicznej od specjalisty. Specjaliści firmy odpowiedzą na wszystkie pojawiające się pytania techniczne, aw razie oczywistej usterki sprzętu, zarejestrują aplikację lub przeniosą się do drugiej linii, gdzie doświadczony inżynier spróbuje zrozumieć problem za pomocą zdalnej administracji.

Jeśli problemu nie da się rozwiązać zdalnie, bez bezpośredniego udziału specjalisty, inżynier serwisu firmy dotrze na miejsce w ciągu dwóch godzin i nie odejdzie, dopóki problem nie zostanie całkowicie rozwiązany..

Ponadto, aby zapewnić nieprzerwaną pracę, mistrzowie firmy regularnie wykonują wycieczki na kompleks prac profilaktycznych. Ponadto specjaliści firmy "To vita"Sprawują stałą kontrolę nad działaniem wszystkich elementów sieci komputerowej, które mogą być zdalnie sterowane, takie jak: routery, serwery, komunikatory, drukarki sieciowe i inne urządzenia. W przypadku awarii specjaliści firmy rozwiążą problem, nie czekając, aż klient się o tym dowie..

Firma przykłada dużą wagę do zapewnienia bezpieczeństwa informacji swoim klientom, zapewniając im niezbędne środki ochrony przed różnymi wirusami i atakami hakerów. Takich jak niezawodne oprogramowanie antywirusowe i różne urządzenia (takie jak Cisco i Juniper).

Należy również zauważyć, że firma "To vita"działa tylko z niezawodnym sprzętem znanych światowych firm, takich jak Cisco, Allied Telesis, HP, IBM i inne.

Oprócz podstawowych usług do konserwacji sieci i serwerów "To vita"zapewnia także szereg dodatkowych usług, takich jak wirtualizacja i konsolidacja serwerów, rozwój rozwiązań sieciowych o dowolnej złożoności, dostarczanie do nich różnego sprzętu i oprogramowania, a także tworzenie i doskonalenie infrastruktury IT.

Dzięki temu klienci firmy nie muszą martwić się o pracę swojego sprzętu. Mimo wszystko, ufając w dbałość o sprzęt przedsiębiorstwa dla profesjonalistów, ryzyko finansowe związane z uszkodzeniem własności jest zredukowane do zera, a komfort pracy urządzeń biurowych zapewnianych przez specjalistów firmy prowadzi do zwiększenia wydajności pracy..

Chciałbym również dodać, że w personelu firmy "To vita"są również nauczyciele, którzy zadbają o podniesienie poziomu obsługi komputera wśród pracowników przedsiębiorstwa, dlatego współpraca przynosi obopólne korzyści, a także dla użytkowników, którzy dowiedzieli się o firmie"To vita"z tego bloga jest oferta specjalna, zgodnie z którą klient otrzymuje miesiąc darmowej usługi.