Share
Słowo "telemedycyna" w niektórych przypadkach wciąż kojarzy się z Kaszpirowskim i masowym leczeniem dolegliwości na ekranie telewizora. W rzeczywistości to oczywiście nie jest prawda. Telemedycyna to wykorzystanie technologii komputerowych i telekomunikacyjnych do świadczenia opieki medycznej..
Jeśli w ciągu kilku sekund możesz skontaktować się z osobą z innego kontynentu, logiczne jest, że ta możliwość natychmiastowej komunikacji drastycznie zmienia możliwości medycyny. Wspólnie ze współzałożycielem i szefem serwisu Doctor Online, Denis Yudchits, odpowiadamy na główne pytania, które zmuszają pacjentów do pójścia do kliniki dystryktu i spędzenia niezapomnianych godzin w kolejkach, aby "po prostu zapytać".
Jest to możliwe, a czasem nawet konieczne. Jeśli pójdziesz na konferencję poświęconą zdrowiu, w Rosji lub na świecie, niewątpliwie pojawią się dwa problemy: wzrost kosztów medycyny i spadek jej dostępności. Aplikacja, w której można skonsultować się z lekarzem w dowolnym momencie rozwiązuje te problemy..
Większość problemów, z jakimi idziesz do lekarza, specjalista może rozwiązać z tobą zdalnie. Przynajmniej raz otrzymawszy robocze zalecenia lekarza online, zdecydowanie nie chcesz iść do kliniki następnym razem. Szczerze mówiąc, nawet osobiście lekarz kieruje się opisem objawów i wyników testu. Nie zawsze konieczne jest dosłowne dotknięcie pacjenta..
Mieszkańcy regionów mają inną sytuację - większość po prostu nie może wstać i pójść do lekarza, nawet jeśli naprawdę tego chcą, ponieważ w promieniu 100 kilometrów nie ma potrzebnego specjalisty lub trzeba go zarejestrować w ciągu dwóch miesięcy. Dla nich zdalna konsultacja jest jedyną dostępną okazją do otrzymania rekomendacji od np. Pulmonologa lub alergologa. Zdarza się, że miejscowy lekarz, którego konsultacja była bardzo trudna do uzyskania, nadal stawia diagnozę, a pacjent kontaktuje się z usługą Doktor online w celu uzyskania drugiej opinii, aby upewnić się, że jest prawidłowa. Na przykład, pewnego dnia neurochirurg-usługodawca przekonał matkę, aby nie wykonywała operacji otwarcia nowotworu na ramieniu, dopóki wyniki dodatkowych zalecanych przez niego badań nie zostaną uzyskane i.
Dziś mamy prawie nieograniczony dostęp do informacji - artykuły na tematy medyczne i analizy różnych objawów można łatwo znaleźć w Internecie. Wielu pacjentów właśnie to robi - biorą nieprzetestowane zalecenia i ślepo za nimi podążają, co często prowadzi do katastrofalnych rezultatów. Zdrowie jest podstawą aktywnego życia i dużo bezpieczniej jest porozmawiać z wykwalifikowanym lekarzem, zdalnie, niż zgadywać. Na przykład w "Doktorze Online" problem ten rozwiązuje się raz na zawsze: wybierając specjalistów za pośrednictwem aplikacji, można zobaczyć ich historię szkoleń, doświadczenie zawodowe, dyplomy, certyfikaty zaawansowanych szkoleń itp. Jest to informacja, której nie znamy, nawet jeśli przychodzimy do lekarza w klinice okręgowej do recepcji wewnętrznej.
To jedno z największych nieporozumień. Rzeczywiście istnieją obszary, w których Internet nie działa lub działa gorzej, ale ogólnie rzecz biorąc w Rosji jest dobry zasięg. Ponadto, gdy nie ma możliwości uzyskania dostępu do Internetu, użytkownicy Online Doctor mogą zadzwonić do lekarza telefonicznie. Dzwonisz pod numer 8 (800) 333 28 00, jesteś zdefiniowany jako klient i jesteś podłączony do lekarza dyżurnego. Po zakończeniu konsultacji zawsze możesz znaleźć historię leczenia i zalecenia lekarza na swoim osobistym koncie..
1. Masz zawsze istnieje możliwość skontaktowania się z lekarzem dyżurnym - 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu i 365 dni w roku, przez trzy minuty. W dowolnym czasie, gdziekolwiek jesteś, w ciągu maksymalnie trzech minut, wykwalifikowany lekarz będzie w kontakcie z tobą. Są to lekarze praktykujący w wiodących instytucjach medycznych w Moskwie i Sankt Petersburgu. Oznacza to, że mama z Władywostoku może skonsultować się z pediatrą z metropolii. Zalecenie lekarza, aby nie pociągać i nie pilnie wezwać pogotowia - jest to również pomoc medyczna. W tej samej formie otrzymasz porady na temat przyjęcia w pełnym wymiarze godzin do kliniki.
2. W razie potrzeby terapeuta dyżurny doradzi lekarzowi o odpowiednich kwalifikacjach.. W twojej klinice okręgowej terapeuta wyda ci również skierowanie na spotkanie z wysoko wyspecjalizowanym lekarzem. Tylko "Online Doctor" zaoszczędzi ci czasu i wysiłku..
3. Dzięki aplikacji to samo doświadczeni lekarze zdekodują twoje testy i będą w stanie wydać zalecenia. Niektóre ośrodki oferują dekodowanie, ale żaden z lokalnych specjalistów nie powie Ci, co zrobić z tym dekodowaniem - musisz iść do lekarza, na tym etapie.
4. Lekarz dyżurujący zapewni wsparcie w nagłych wypadkach.. Załóżmy, że dziecko straciło przytomność - jasne jest, że należy wezwać karetkę, ale co zrobić, gdy ona podróżuje? Jak postawić dziecko - wyprostować lub podnieść głowę? Lekarz concierge powie.
5. Są wyspecjalizowani specjaliści, którzy zapewnią wykwalifikowaną pomoc i wsparcie dla chorób przewlekłych. Wśród nich są lekarze pierwszej kategorii, kandydaci i lekarze nauk medycznych. Aby uzyskać drugą opinię, możesz zwrócić się do wąskich specjalistów, w zależności od złożoności problemu. Oto przykład z praktyki. Rodzina wyjechała za granicę razem z dzieckiem. Dziecko z porażeniem mózgowym w Republice Czeskiej odczuwa zaostrzenie. Zabrano go do lokalnej rehabilitacji i nikt nie wiedział, co z nim zrobić, nie było tłumacza. Rodzina miała ustaloną polisę w "Online Doctor" i zwrócili się do neurologa. Dzięki aplikacji otrzymał historię medyczną, aw nagłych wypadkach orientował swoich rodziców i wyjaśniał im, jak się zachować. W czeskiej karetce od historii choroby było mało przydatne.
6. 24-godzinna pomoc medyczna dla regionów. Ludzie, którzy chcą przyjść na recepcję, są gotowi zapłacić, nie ma specjalisty, a dla niego odległego horyzontu nagrań. Tutaj także możesz przynieść sprawę z praktyki - dziecko zostało zaobserwowane poprzez usługę po złożonej operacji - przeszczepiono mu nerkę. Nie chodziło już o pomoc w nagłych wypadkach, ale o długoterminowe planowanie. Po tak złożonej operacji konieczne są zmiany w życiu oraz ciągłe obserwacje i porady lekarza..
Od 1 stycznia 2018 r. Wchodzi w życie nowe prawo - ta pomoc zdalna to ta sama opieka medyczna, tylko z wykorzystaniem technologii informacyjnej. Dlatego odpowiedzialność, która spoczywa na lekarzu, nie różni się od odpowiedzialności podczas osobistego odbioru. "Online Doctor" jest dostawcą między instytucją medyczną a pacjentem: obowiązki lekarzy są takie same jak w przypadku przyjmowania w pełnym wymiarze godzin. Lekarz kieruje się praktyką i doświadczeniem zawodowym, a oprócz tego istnieje szczególna kontrola jakości zarówno ze strony służby, jak i instytucji..
Średnie doświadczenie lekarzy specjalistów "Online Doctor" - 12 lat. Poprzez aplikację lekarze z Państwowego Uniwersytetu Pediatrycznego w Petersburgu, Centrum Konsultacyjno-Diagnostyczne, Szpital Kliniczny nr 1 Wydziału Administracyjnego Prezydenta Federacji Rosyjskiej (Wołyńska) oraz Instytutu Badawczego Chirurgii i Traumatologii Dziecięcej itp..
Aby śledzić jakość świadczonych usług i pomóc lekarzom w pamiętaniu o odpowiedzialności wobec klienta, w serwisie istnieje system pomiaru jakości. Najprostsza i najbardziej oczywista jest informacja zwrotna od użytkownika. Osobną kontrolę przeprowadzają specjaliści Online Doctor. Jeśli konsultacja potrwa mniej niż średni czas, obsługa klienta natychmiast się o tym dowie. Gdy ocena po konsultacji jest krótsza niż cztery, lub jeśli lekarz nie zamyka konsultacji przez długi czas, specjaliści od obsługi klienta sprawdzą wszystko i dowiedzą się, co się dzieje. Zamknięcie konsultacji oznacza wydanie rekomendacji. Każdy użytkownik zostawia instrukcje i objaśnienia, jakie działania należy podjąć w następnej kolejności..
Jak wolisz. Możesz korzystać z witryny lub pobrać aplikację na smartfonie w sklepie AppStore lub Google Play. Zasadniczo Online Doctor jest hybrydą ogólnego i dobrowolnego ubezpieczenia zdrowotnego. Oznacza to, że jeśli nie jesteś zadowolony z pomocy medycznej dla CHI, ale nie ma pieniędzy na dobrowolne ubezpieczenie medyczne, "Online Doctor" jest rozwiązaniem tego problemu. Jedna konsultacja lekarza przez aplikację trwa 30 minut, w przychodni rejonowej terapeuta otrzymuje dwa razy mniej czasu - tylko 15 minut. W każdej sytuacji będziesz konsultowany online i albo rozwiążesz problem, albo zwrócisz się do specjalisty, którego potrzebujesz..
Konsultacje internetowe nie zastąpią pełnoetatowej wizyty u lekarza. Ale uratuje od nieskończonego siedzenia w liniach i stratę czasu. Jest to również okazja, aby szybko otrzymać pomoc wykwalifikowaną w nagłych wypadkach w dowolnym momencie. Nie komunikujesz się słownie ze specjalistą, ale za pomocą rozmowy wideo możesz pokazać lekarzowi wszystko, co Cię niepokoi. W rzeczywistości, komunikacja z lekarzem poprzez wideoczat całkowicie powtarza zwykłą, zwyczajną dla ciebie konsultację z lekarzem, ale oszczędza siłę. I dla każdego chorego każdy lekarz najpierw doradzi mu, aby się nim zajął.
Legal Technique