Share
Marketerzy wiedzą, że pociągają nas jasne kolory, przyjemny głos ogłaszający rozpoczęcie akcji i oczywiście rabaty. Wydaje się, że wszystko w reklamie jest przemyślane w najdrobniejszych szczegółach, ale tak nie jest. Nawet duże firmy mogą zepsuć tak dużo, że pomyłka może kosztować ich miliony, a nawet miliardy dolarów..
Źródło: AdMe
Album Apple i U2
W 2014 roku Apple zdecydowało, że ludzie pokochają nowy album U2, więc firma podpisała umowę z grupą i automatycznie pobrała album do wszystkich urządzeń Apple. W końcu wszyscy kochają darmowe rzeczy, pomyślał w Apple.
To tylko ludzie kochają darmowe rzeczy, jeśli ich potrzebują (przynajmniej trochę). Album zajmował dużo miejsca w pamięci i nie można go było usunąć, co w związku z tym bardzo mało lubiło. Ale jeszcze większym problemem był fakt, że album nie był darmowy dla Apple. Wydali 100 milionów dolarów tylko na marketing, a U2 zapłacił taką samą kwotę. Później Apple nadal może usuwać utwory z urządzeń.
Prognozy pogody od Walkers (Lay's)
W 2010 roku brytyjska firma Walkers Crisp (znamy je jako Lay'S) postanowił przeprowadzić niezwykłe działanie: jeśli ktoś kupił paczkę chipsów za 40 pensów (około 65 centów), a następnie mógł przejść do strony i spróbuj przewidzieć, kiedy będzie padał deszcz. Jeśli prognozy się spełniły, kupujący wygrał dziesięć funtów (około 16 dolarów).
Problem polegał jednak na tym, że rywalizacja odbyła się jesienią w Anglii (gdzie często jest pochmurno). Dlatego tydzień tak bardzo się wyróżniał, że każda przepowiednia się spełniła. Tylko w tym tygodniu piechurzy stracili ponad milion funtów i nadal tracili pieniądze. Ale jest pozytywna strona: reklama była sukcesem, a ludzie zapamiętali markę na zawsze.
1,5 miliona balonów
27 września 1986 roku amerykańska firma United Way postanowiła pobić rekord i wystrzelić 1,5 miliona balonów, ogłaszając się w ten sposób. W mieście Cleveland (USA) w dużym hangarze 2500 ludzi napompowało tysiące helikopterów za pomocą helu, a następnie otworzyło dach i wypuściło balony. To był wspaniały widok, ale tylko przez kilka minut..
Nikt nie wziął pod uwagę deszczu, który zaczął się w momencie wystrzelenia. Piłki natychmiast przybite do ziemi, a wiatr przetoczył się przez miasto. W wyniku tego cały transport miejski wstał, droga startowa i molo zostały zamknięte..
Doprowadziło to także do śmierci dwóch wioślarzy, których nie można było znaleźć z uwagi na to, że całe lokalne jezioro pokryte było kulami. Żona jednej z ofiar pozwała firmę trzy miliony dolarów. Ponadto firma zapłaciła miastom miliony, aby wypłacić odszkodowanie.
American Airlines i darmowe loty na całe życie
W 1981 r. American Airlines postanowiło zapewnić bogatym klientom możliwość zakupu biletu na loty nielimitowane. Za 250 tysięcy dolarów klient miał prawo do nieograniczonej liczby bezpłatnych biletów w pierwszej klasie. A za dodatkowe 150 tysięcy można kupić subskrypcję dla swojego przyjaciela..
Marketerzy sądzili, że tylko duże firmy wykorzystają przepustkę do transportu swoich najlepszych menedżerów, ale zaczęli kupować wszystkie bilety. Tak więc jeden facet poleciał do Londynu 16 razy w ciągu jednego miesiąca. A dlaczego nie? Możesz latać co najmniej codziennie.
W rezultacie firma została zmuszona do niesienia tysięcy pasażerów za darmo i straciła pięć milionów dolarów tygodniowo. Subskrypcje zostały natychmiast anulowane, a pieniądze zostały zwrócone posiadaczom kart.
Największy na świecie popsicle
W 2005 r. Firma Snapple (firma produkująca napoje Dr Pepper) zdecydowała się rozszerzyć linię produktów i produkować lody. Wymyślili wspaniałą kampanię reklamową: zrobić największe na świecie lody i wejść do Księgi Rekordów Guinnessa.
Eskimos ważący 17,5 ton został zamrożony w fabryce, a plan miał zostać dostarczony do Nowego Jorku. Ogromne lody w najgorętszej porze roku w środku gorącego asfaltu. Co może pójść nie tak?
Gdy lody zostały przyniesione do centrum miasta i ciężarówka została otwarta, wylewały się fale syropu truskawkowego, pokrywając wszystko na swojej drodze. W rezultacie ulice były zamknięte przez dwa dni, a firma wydała miliony dolarów na uszkodzenia i sprzątanie ulic..
Tesco i matematyka
W 2011 r. Brytyjska sieć supermarketów Tesco przeprowadziła wojnę cenową ze swoim rywalem ASDA. Tesco powiedział: "Jeśli w ASDA znajdziesz ten sam produkt tańszy, zwrócimy różnicę." Oznacza to, że jeśli kupił wino w Tesco za 20 $, a następnie w ASDA znaleziono tego samego wina, ale za $ 18, a następnie powrót Tesco ci dwa dolary.
Firma założyła, że klienci będą kupować tylko właściwe rzeczy. Ale zaradni ludzie kupili wszystko, co było tańsze w ASDA, otrzymali różnicę, a następnie przekazali te rzeczy z powrotem. W rezultacie otrzymali więcej niż wydali. Podczas promocji Tesco straciło ogromną ilość, która nigdy nie została ujawniona..
Oprah i KFC
W 2009 roku KFC zdecydowało się wypromować swoje nowe danie, rozdając je za darmo. Chcąc zachować powściągliwość, KFC ogłosiła swoją ofertę na pokaz mało znanej (tak myślała firma) aktorki Oprah Winfrey. Ale nie docenili publiczności i telewizji Oprah.
Kiedy więc widzowie dowiedzieli się, że mogą wydrukować kupon na darmowy lunch w KFC, zrobiło to 16 milionów ludzi. I przyjechali do KFC w całym kraju. Obiady zakończyły się za kilka godzin, a przed końcem kampanii firma straciła 40 milionów dolarów i zapłaciła tyle samo Oprah..
Olimpiada i McDonald's
W 1984 r. Stany Zjednoczone postanowiły zorganizować Igrzyska Olimpijskie. Na cześć tego wydarzenia McDonald's rozpoczął kampanię pod hasłem "Jeśli wygrasz USA, wygrasz!". Za każdy medal wywalczony przez Amerykanów goście otrzymywali darmowe posiłki. Za brązowy medal - szklankę coli, za srebrne - frytki, za złotą - Big Maca.
Ale stało się nieoczekiwane. W tym samym roku ZSRR (główny konkurent Stanów Zjednoczonych) zbojkotował olimpiady. Amerykanie otrzymali 83 złote medale, 61 srebrnych i 30 brązowych. To znacznie więcej niż się spodziewano. W rezultacie akcja "Olimpijska" prawie zrujnowała McDonalda, tak jak wszyscy jedli za darmo..
Numery gorączki od Pepsi
W 1992 r. Pepsi pozostawał daleko w tyle za Coca-Colą w Azji Południowo-Wschodniej. Dlatego przywódcy filipińscy Pepsi postanowili rozpocząć kampanię pod nazwą "Gorączka liczb". Plan był prosty: pod powiekami Pepsi firm napojów, aby umieścić kod i kwotę zysku - od tysiąca do miliona pesos (40.000 dolarów w czasie).
Pieniądze można uzyskać tylko wtedy, gdy pod koniec promocji ogłoszono, że Twój numer wygrywa. Kiedy Pepsi ogłosiła zwycięzcę, który dostał milion peso, popełniła błąd. Zwycięzca został wybrany numerem 349, ale to on nie powinien wygrywać, ponieważ wydrukowano go na 800 tysiącach kapsli. Oznacza to, że 800 tysięcy osób wygrało milion (za wszystkie 800 miliardów peso).
Firma nie mogła zapłacić takiej sumy, dlatego odniosła się do awarii komputera, ale to nie pomogło. W stolicy wybuchły zamieszki, spalono ciężarówki i fabryki Pepsi. W rezultacie zginęło trzech pracowników firmy. Wkrótce Pepsi musiała wydać 250 milionów pesos - cały dochód z poprzednich dwóch lat i czas trwania akcji..
Legal Technique