Share
Robert Jensen poświęcił swoją karierę ustaleniu porządku po katastrofie z ofiarami ludzkimi. Identyfikując szczątki, opiekując się krewnymi ofiar i przywracając im własność osobistą - Jensen zdołał zostać najlepszym w najgorszym zawodzie na świecie.
Dla Jensena najciemniejsze nagłówki w najnowszej historii to nie tylko słowa. Pracował z ciałami ofiar po bombardowaniu w 1995 roku w Oklahomie, był w Pentagonie po tym, jak jeden z samolotów spadł na niego we wrześniu 2001 roku i pomógł znaleźć zaginionych po huraganie Katrina.
Osobiście pracował w wielu miejscach wypadków, szukając szczątków ofiar i przedmiotów, które zostawili - dokumentów, rzeczy osobistych, ubrań, butów. Wszystko, co można znaleźć, jest zwracane krewnym. Z własnego doświadczenia Jensen wie, że kiedy kończy się ludzkie życie, nawet najmniejsze jego części mogą przynieść pocieszenie.
Źródło: GQ
Międzynarodowa pomoc w nagłych wypadkach od Kenyona w Jenssen trwa co roku dziesiątki wypadków. W sumie firma zatrudnia 27 osób, ale w trakcie rozmowy czasami trzeba zatrudnić freelancerów - w przypadku poważnych katastrof centrala może wzrosnąć do kilkuset osób. Są to głównie osoby z doświadczeniem w dziedzinie bezpieczeństwa lub medycyny sądowej..
Często konieczne jest przeprowadzenie prawdziwego dochodzenia w celu ustalenia związku między znalezionym przedmiotem a jego właścicielem. Kamery nadzoru na lotnisku, a nawet nagrania rozmów są oglądane - wszystko to pomoże znaleźć wskazówkę. Gdy Jensen poprosił o pomoc w automaker, aby dowiedzieć się pochodzenie kluczy do samochodu, znalezione wśród wraku samolotu. Specjaliści zainstalowali szereg kluczyków na kluczach i okazało się, że samochód został sprzedany w Hiszpanii - więc Jensen zdołał zawęzić bazę poszukiwań i znaleźć właściciela na liście zmarłych.
Identyfikacja przedmiotów osobistych jest czasami o wiele trudniejsza niż ciał zmarłych..
"Kiedy studiujesz ludzkie szczątki, jest to badanie fizyczne, ale kiedy zajmujesz się przedmiotami osobistymi, poznajesz szczegóły życia danej osoby i bardzo trudno jest ci nie przywiązać się do niego. Jakiej muzyki słuchał? Co on ma na liście odtwarzania? zainteresuj się, twoim zadaniem jest sprawdzenie, czy możesz znaleźć w komputerze coś, co pomoże ci ustalić właściciela, ale ludzkie ciało to tylko ciało, a przedmioty osobiste to jego życie ".
Najtrudniejszą rzeczą w tej pracy jest komunikacja z krewnymi i krewnymi ofiar. Często konieczne jest wyraźne wyrażenie, aby nie dawać ludziom fałszywej nadziei, że ich bliscy mogą przetrwać. Na innych etapach pracy musisz zachowywać się bardziej delikatnie..
Gdy linie lotnicze wynajmują Kenyon w celu zorganizowania pracy w miejscu katastrofy, pierwszą rzeczą, z którą Jensen nawiązuje kontakt, jest pobliski hotel, aby zorganizować zakwaterowanie dla krewnych: krewni zawsze latają w dowolne miejsce na świecie, aby uczestniczyć w identyfikacji i pierwszych odprawach w nadziei na szybkie uzyskanie informacji. o ofiarach.
Chociaż chcę dać ludziom nadzieję, Jensen jest zmuszony powiedzieć twardą prawdę. Na początku ostrzega zebranych, że będą musieli usłyszeć bardzo nieprzyjemne informacje - tak ludzie mogą się przygotować i zabrać dzieci z pokoju..
"Musisz zrozumieć, że zdarzyło się zderzenie z nadmierną prędkością - Twoi bliscy nie wyglądają tak jak ty i ja" - to pierwszy krok, najtrudniejsza realizacja, i musi zostać podjęta natychmiast. Następnie rozpoczyna się dyskusja na temat identyfikacji ciał i własności.
Na etapie przetwarzania szczątków i majątku ofiar najważniejsze jest przyznanie prawa wyboru krewnym. Czy chcieliby, aby te przedmioty zostały wyczyszczone, a która z nich najlepiej odpowiada im?
Delikatność jest niezwykle ważna: kiedy ludzie doświadczają tragedii, doświadczają rozpaczy i absolutnej bezradności przed losem, a nawet niewielka kontrola nad okolicznościami - decydowanie o tym, jak postępować z przedmiotami, wskazywanie preferencji, wybór dogodnego czasu i metody komunikacji - może pomóc w transferze co się stało.
W miejscu katastrofy zespół pracuje nad oczyszczeniem przedmiotów z paliwa i wszystkiego, co może spowodować dalsze szkody. Produkty są następnie pakowane i wysyłane do biura firmy w Bracknell, małym miasteczku w Anglii, w pobliżu lotniska Heathrow..
Od wewnątrz jest to zwykłe biuro - ale wszystko tutaj służy do radzenia sobie z konsekwencjami masowych katastrof tak wydajnie i szybko jak to możliwe. Biuro sąsiaduje z hangarem, w którym mieści się magazyn przedmiotów osobistych i miejsce do analizowania przybyłych przedmiotów. Wśród profesjonalnych "narzędzi" w narożnych zestawach kamizelek kuloodpornych - na wypadek, gdybyś musiał udać się do strefy walki. W biurze stażyści pracują w Photoshopie, aby wyciąć osobisty przedmiot ze zdjęcia i dodać białe tło - łatwiej będzie krewnym zidentyfikować go w specjalnym katalogu online..
Wszystkie rzeczy są digitalizowane w ten sposób. W postaci fizycznej na magazynie są przechowywane przez dwa lata. Niektórzy krewni wolą w ogóle nie zabierać rzeczy osobistych - nie chcą, aby cokolwiek przypominało im o tragedii. Inni chcą rzeczy dostarczonych tak, jak zostały znalezione..
Sam Jensen już się nie martwi przed podróżą - nie ma sensu spędzać życia martwiąc się o śmierć, z powodu całej winy. Za każdym razem, myśląc o niebezpieczeństwie w miejscach publicznych lub transporcie, zdaje sobie sprawę, że nic nie można przewidzieć, bez względu na to, jak poprawnie się zachowujesz. Jensen wspomina kobietę, która zginęła podczas eksplozji w budynku w Oklahomie. Kiedy ją znaleziono, miała but z piętą na jednej nodze i sneaker na drugiej. Jensen zdał sobie sprawę, że musiała założyć buty, gdy wybuch nastąpił. Spóźnij się na 5 minut - i przeżyjesz.
Legal Technique